(電子商務(wù)研究中心訊) 今日，樂其家園創(chuàng)始人封華透露，樂其家園已完成100萬(wàn)種子融資，此次融資由股東募集，主要用于產(chǎn)品研發(fā)。
由于傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)不到位，溝通不及時(shí)，加上不斷攀升的管理成本與日漸微弱的利潤(rùn)，使得物管企業(yè)和社區(qū)居民對(duì)立，甚至產(chǎn)生矛盾。在服務(wù)方面信息不對(duì)稱，價(jià)格混亂無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主的一些需求無(wú)法滿足，這些問題也使得物業(yè)管理處于尷尬的端口，找不到一個(gè)很好的解決辦法。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念的普及，很多問題線下無(wú)法解決時(shí)，線上尋找答案成了一個(gè)趨勢(shì)，于是社區(qū)類應(yīng)用順勢(shì)而起。
今天要介紹的樂其家園通過免費(fèi)提供相關(guān)軟件產(chǎn)品，聯(lián)合物業(yè)和商家，想要建立二者與業(yè)主之間互利共贏，和諧共生的生態(tài)圈。解決業(yè)主需求與物業(yè)服務(wù)不對(duì)等，商家推廣難，業(yè)主需求難以滿足等傳統(tǒng)痛點(diǎn)問題。
樂其家園針對(duì)物業(yè)，業(yè)主和商家三者的不同需求提供了不同的客戶端。以業(yè)主端為例，業(yè)主可以通過App預(yù)約基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，如報(bào)修，繳費(fèi)等。還可以滿足一些增值服務(wù)，比如跑腿，外賣，通過App下單，完成交易后，系統(tǒng)會(huì)以短信形式發(fā)送小區(qū)通行證，此舉主要是為小區(qū)安全考慮，避免閑雜人員乘虛而入。除此之外，樂友圈板塊還可以發(fā)布小區(qū)新鮮事情，分享心情，聊天交友，促進(jìn)鄰里溝通。樂生活板塊則主要是商家發(fā)布信息，商品展示平臺(tái)。
在物業(yè)端，物業(yè)人員可以發(fā)布物業(yè)信息，通知相關(guān)事宜，同時(shí)接收和處理業(yè)主的服務(wù)需求，跟蹤業(yè)主訴求。業(yè)主也可以通過平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，商家通過平臺(tái)發(fā)布廣告，優(yōu)惠或者特價(jià)信息及時(shí)推送，接收和處理訂單。封華透露，樂其家園未來(lái)還會(huì)加入家政服務(wù)，洗車，按摩等服務(wù)，均采用第三方合作入駐的形式。
除了傳統(tǒng)的物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾外，商家在做推廣和宣傳時(shí)，居民小區(qū)存在的巨大市場(chǎng)和難以進(jìn)入的壁壘也使得他們只能徘徊在門外。封華告訴獵云網(wǎng)：樂其家園通過App將物業(yè)，業(yè)主和商家三者聯(lián)系在一起，主要是想要通過“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)“的思維盤活小區(qū)經(jīng)濟(jì)，緩和業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系，滿足居民和商家的雙向需求。
在談到此次創(chuàng)業(yè)初衷時(shí)，封華認(rèn)為目前市場(chǎng)上存在的社區(qū)類應(yīng)用大多都是泛泛而談，以小區(qū)黃頁(yè)和百科生活為主，并沒有真正解決用戶的需求。而取名“樂其家園”也是來(lái)源于老子的名言“甘其食，美其服，安其居，樂其俗”，老子認(rèn)為：人們安于現(xiàn)有的條件和生活環(huán)境，就會(huì)達(dá)到一種無(wú)欲無(wú)求的境界，沒有過多的追求，也就不會(huì)有人與人之間的爭(zhēng)斗。借此寓意，封華也想要打造“安其居，樂其俗”的社區(qū)生活。
值得一提的是，樂其家園并不能在應(yīng)用商店里進(jìn)行下載，而是采用邀請(qǐng)制的方式。具體而言就是樂其家園與物業(yè)合作，在物業(yè)管理方有一套獨(dú)立的pc端，業(yè)主在pc端登記個(gè)人信息，所填寫的電話可以直接注冊(cè)，注冊(cè)成功之后可以邀請(qǐng)家人和朋友。封華告訴獵云網(wǎng)：這么做主要是為了保護(hù)業(yè)主個(gè)人信息的安全考慮。目前樂其家園正在西安龍記觀瀾山小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。
在盈利模式上，樂其家園主要通過商家入駐收取傭金和廣告提成的方式。此外，據(jù)了解，樂其家園正在尋求天使輪融資。(來(lái)源：獵云網(wǎng) 文/Noodleser）
